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FAQs
Nuestras preguntas más frecuentes
Me han devuelto pagarés, letras o cheques, ¿me pueden recuperar el dinero?
Nosotros le reclamamos lo que el banco le ha cobrado por la devolución.
He tenido la cuenta en número rojos y el banco me ha cobrado dinero por eso, ¿puedo reclamar?
Los intereses no pero las comisiones se las reclamamos y no se preocupe, que le estudiamos su documentación y le preparamos los papeles que necesita para reclamar.
Dejé de pagar el recibo de la hipoteca u otro recibo por falta de dinero en la cuenta y me cobran por reclamarme esos recibos. ¿Puedo exigir a la entidad que me lo devuelva?
Sí porque es ilegal.
Soy una empresa y no tengo personal ni tiempo para buscar los documentos del banco.
Una persona del despacho se puede desplazar a sus instalaciones y seleccionar los documentos necesarios para reclamar.
Tengo una tarjeta que me hicieron en un centro comercial y nunca acabo de pagar y no sé por qué.
Seguramente tiene una tarjeta revolving. Le estudiamos su caso y procedemos a la reclamación.
Tengo un préstamo de Unión de Créditos Inmobiliarios y parece que tengo más deuda que cuando empecé.
Seguramente su hipoteca incluye cláusulas abusivas que le podemos estudiar y en su caso, reclamar.
Me llegó un sms o un whatsapp pidiéndome claves por transferencia, caducidad de tarjeta, bloqueo de cuenta e inmediatamente se me produjo un cargo en la cuenta.
Podemos estudiar su caso y demandar a la entidad que le ha efectuado el cargo. Es lo que se llama phishing.
¿Tiene hipoteca?
Seguramente le ha cobrado una comisión de apertura y unos gastos que corresponden al banco. Se las podemos exigir a la entidad.
¿Cuanto me cuesta reclamar?
Nada, nosotros no le cobramos hasta que usted recupere su dinero. Y cuando lo recuperemos será un porcentaje que hayamos pactado antes.
¿Y si no lo recupero?
Entonces no le cobramos nada.